to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Yaşlı Yolcuyu Bırakması Kabul Edilemez
Bugün saat 13:50 civarında Gaziantep’te b57 hattı halk otobüsüne binmek isterken çok üzücü bir olay yaşadım. Karşıyaka Merkez Camii durağında otobüse yetişmek için koştum, arkamdan da 65 yaşındaki annem koşturarak gelmeye çalışıyordu. Şoför bizi açıkça görmesine rağmen durakta beklemedi, kapıyı açmadı ve hareket etmeye devam etti.
Kendisine şikayet edeceğimi söylememe rağmen, beklemeyeceğini söyleyerek bizi otobüse almadı ve yoluna devam etti. Özellikle yaşlı bir yolcuyu bu şekilde mağdur etmesi hem insanlık açısından hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilemez bir davranıştır.
Şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Plakası 27 ABS **3
Değerli Vatandaşımız Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan incelemede, şikayete konu b57 hattında çalışan 236 köşe numaralı aracın 13:46'da 10258 numaralı Karşıyaka Merkez Camii durağında durduğu ve durakta bekleyen 1 yolcuyu araca aldığı, GPRS takip sistemi ve durak bazlı yolcu biniş raporları üzerinden tespit edilmiştir. Araçlarımızı kullanmak isteyen yolcularımızın, araç durağa gelmeden önce durakta hazır bulunmaları ve araca binmek istediklerini araç sürücüsünün fark edebileceği şekilde durakta beklemeleri gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
