to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'i tercih etmiştim. O biletten internet sitesinden 19 Temmuz 01:15 için bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 5 dakika kala bileti almışım; yanlış aldığımı ise 2 dakika içerisinde fark ettim. Çağrı merkezine bağlanana kadar otobüs kalktı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Revize eder misiniz diyerek mağduriyetimi paylaştım, fakat asla yardımcı olmadılar. 5 dakika kala bilet satışı yapacaksanız, Obilet nasıl koltuklarda 'son 8 koltuk kaldı' bildirimi yapıyorsa, aynısını '5 dakika kaldı' diyerek bilgi vermeniz gerekiyor. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Boş koltuğa 1250 TL ücret ödedim, yetmediği gibi çağrı merkezi çalışanı P**** Hanım'ın üslubu da yanlıştı ve asla çözüm odaklı değildi. Çağrı merkezine zor bağlandım. Obilet ve Metro Turizm'den şikayetçiyim. Asla çözüm odaklı değillerdi.
Kesinlikle ilgi alaka çözüm sıfır müşteri temsilcisi sorularıma otobüsü kaçırmışım gibi bir anlatımla cevap veriyor. Mantıklı bir cümle yok asla bileti aldığım tarih için zaten mağduriyetimi bildirdim 5 dakika var ve ben bu zaman içerisinde düzeltilmesi için çağrı merkezinize ulaşamadım ki size ulaşmak başlı başına 15 dakika ve otobüs kalkmış oluyor neyi tartışıyoruz benim konumu çözemeyecekseniz neden aradınız 1250 TL boş giden koltuk için ücret ödedim Metro Turizm ve Obilet bu kadar aciz mi telafi edip revize edemeyecek kadar şunu anlarım son koltuk olur sonda değil ve otobüsün kalkmasına son dakika kala bilet satışı çok ayıp. Bunun üzerine asla bir bildirimde yok kimse bana yardımcı olmadı
Metro Turizm'den Obilet üzerinden bilet aldık. 24.07.2024 tarihinde saat 00:30'da otogara geldim ve metro gişesi kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Obilet üzerinden Metro Turizm'den bilet aldım. Ancak bilet saatinde otogarda olmama rağmen, bineceğim yer gözükmesine rağmen otobüs yoktu. Ayrıca Metr...
Yorumlar