Obilet'te Yanlış Yön Bileti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs bileti mi Obilet üzerinden alırken, bil...etleme işlemi biter bitmez ters yöne aldığımı fark ettim. Yaklaşık saat 05.
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs bileti mi Obilet üzerinden alırken, bil...etleme işlemi biter bitmez ters yöne aldığımı fark ettim. Yaklaşık saat 05.
Metro Turizm'i tercih etmiştim. O biletten internet sitesinden 19 Temmuz 01:15 için bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 5 d...akika kala bileti almışım; yanlış aldığımı ise 2 dakika içerisinde fark ettim. Çağrı merkezine bağlanana kadar otobüs kalktı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyled
18.07.2025 İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım biletimi iptal etmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Karşıma çıka...n ve adının Ş***** olduğunu belirten kişi, son derece yardımcı olmaktan uzak ve ters bir tutum sergiledi. Görüşme sırasında talebim bitmeden çağrıyı sonlandırdı (yüzüme kapattı). E
"Obilet firmasının Google seo uzmanları ile işi kontrol altına almasını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
"Obilet müşteri hizmetleri'nden Ezgi hanım gayet anlayışlı ve sorun çözme odaklı yaklaşım gösterdi. Teşekkürler..."

Obilet'ten bilet aldım ve trafik nedeniyle bilet saati ileri bir saate ertelendi. Mülakata yetişeceğimden dolayı saat be...nim için uymuyordu ve iptal etmek istedim. Sitelerinde, mail ya da mesajda "1 saate kadar iptal edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen biletimi iade edemiyorum. Mobil uygulamadan i
"Çözüm sürecine şeffaf bir şekilde yaklaşıp sorunuma çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."

"Hızlı bir dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisinin olaya çözüm odaklı yaklaşımı, bilgilendirmesi içinde ayrıca teşekkür ederim."

"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Merhaba, 30 Ağustos 01.30'da ki aracım 2.30'a ertelendi ve koltuk numaram t...ekli koltuk 1 numaralı koltuğa bilet almıştım. Bir gün öncesi Obilet sayfas
0850 242 11 80 numarasını Google Obilet sitesinden alarak aradım. 13-08-2024 saat: 14:07 de çağrı merkezinden A**bey ve ...E** hanımla yapmış olduğum çağrı kayıtların dinlenmesini talep ediyorum. Kiralamış olduğum araç süresini uzatmak ya da farklı bir araç kiralama talebiyle kendilerine ulaştım. Arada

"Sorunla ilgili geri dönüşünüz ve yardımınız için teşekkür ederim."
Merhaba, Öncelikle belirteyim şikayetim obilet.com firması içindir. 6 Temmu...z'da Rent Go firmasından araç kiralamak için Emaar AVM ofisine gittim. 1 gü
"Hızlı geri dönüş yapıldı iade sağladı. Şikayet var ve arayan Obilet temsilcisine teşekkürler."


"Sorun çözüldü"
"Beni en son (20:19 - 11.11.2023) tarihide arayan hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100