Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Bileti İadesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Kübra
25 Ağustos 12:07
346

21.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Satın alım sırasında herhangi bir kampanyalı bilet ibaresiyle karşılaşmadım ve arkadaşım ile aynı anda, aynı ücreti ödeyerek bilet aldık. Ancak benden 3455 TL ücret çekildi, iptal işlemi sonrasında ise sadece 1300 TL iade edildi.

Konu ile ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana biletin kampanyalı olduğu için bu şekilde iade yapıldığını söylediler. Fakat arkadaşım aynı şartlarda bilet aldığı halde böyle bir sorun yaşamadı ve tam ücret iadesi aldı. Ayrıca Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. Ajet ise konunun Obilet ile ilgili olduğunu belirtti.

Benim beklentim, biletimin kampanyalı olmadığı ve arkadaşım ile aynı ücreti ödediğim göz önünde bulundurularak, ücretimin tamamının iade edilmesidir. İademin düzgün şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. PNR kodum: 359ZRP.

25 Ağustos 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Ağustos 17:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

22 Eylül 23:56
426
ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

Sevda
02 Ekim 16:57
511
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-6.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-5.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-4.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-1.jpg

Tek Tıkla İptal Mağduriyeti Ve Yetersiz İade

09 Eylül 00:21
299

Yanlışlıkla Açığa Alınan Biletim İçin Mağdur Edildim

Mehmet
09 Ekim 09:04
397
yanlislikla-aciga-alinan-biletim-icin-magdur-edildim-3.jpg
yanlislikla-aciga-alinan-biletim-icin-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz