Getir Yemek Siparişim Gecikti İptal Ve İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Getir Yemek üzerinden Manolya Pastanesi’nden 20.20’de bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 46 dakika geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, ne ürünler getirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum.

Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde, Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iptal ve iade yapılamayacağını, yaşanan gecikme süresini de normal bulduklarını belirttiler. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de iptal ve iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Yaşanan bu durumun düzeltilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.