to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Çekilen 3.762 TL İçin Bilet Bilgisi Gelmedi Ve Acil İade Talebi
Obilet uygulaması üzerinden Jet firmasına ait 07.01.2026 tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşu için bilet almaya çalışırken, hesabımdan üç kez olmak üzere toplam 3.762 TL para çekildi; ancak hiçbir işlemde tarafıma bilet bilgisi, PNR kodu, SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Üç denemede de para kesilmesine rağmen ortada bir bilet yok ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; talebimin alındığı ve 1–20 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak benim uçuşum 07.01.2026 tarihinde ve yarın yola çıkmam gerekiyor; bu yüzden bekleme lüksüm yok. Hesabımdan çekilen tutar nedeniyle şu anda yeni bir bilet alamıyorum.
Çekilen 3.762 TL’nin bekletilmeden, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
