Üç İşlemde Ücret Çekildi Ve Bilet Oluşturulmadı, İade Talebi
31.12.2025 tarihinde Uludağ Turizm için Obilet uygulaması üzerinden 01.30 kalkışlı seferden bilet almak istedim. Uygulamada bir adet boş koltuk görünüyordu, bu koltuğu seçip ödemeyi yaptım ancak hemen ardından firmadan koltuğun verilemediğine dair bir uyarı aldım.
Bunun anlık bir sistem hatası olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim ve toplamda 3 kez aynı işlemi yaptım. Üç işlemde de yaklaşık 550 TL olmak üzere aynı tutar hesabımdan çekildi, fakat hiçbirinde bilet oluşturulmadı. Dekontlarım mevcut ve Obilet uygulamasında 7180238 numaralı işlem/rezervasyon kodu görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yalnızca robot destekle muhatap olabildim, sorunu tam olarak anlatabileceğim bir seçenek olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında mağduriyet yaşamamak için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Uludağ Turizm ve Obilet’ten, 31.12.2025 tarihinde 10.50, 10.51 ve 10.53 saatlerinde yapılan ve karşılığında bilet tanımlanmayan üç ayrı işlemde hesabımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aynı Koltuklar İki Kez Satıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor
08.08.2025 tarihinde saat 12:00 Balıkesir Uludağ Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim. 06.08.2025 saat 17:45 civarında 37/38 numara...
Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28.10.2025 akşamı Obilet web sitesi üzerinden Uludağ Turizm’e ait 29.10.2025 tarihli İstanbul Otogar–Balıkesir seferi için 3 numaralı koltuğu almak istedim. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 700 TL çekildi, ancak sistem “bilet alınamamıştır” uyarısı verdi ve biletim oluşturulmadı. Üc...
Tekli Koltuk Ücreti Ödememe Rağmen Çiftli Koltuk Verildi, Mağduriyet Yaşıyorum

22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Otobüs Firması’nın saat 01:00 seferi için bilet aldım. Obilet uygulaması üzerinden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için ayrıca tekli koltuk ücreti ödedim. Toplamda 835 TL ödeme yaptım. Ancak araca bindiğimde 47 numaralı koltuğun çiftli koltuk oldu...
Eksik İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yorumlar