Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Bilet İçin İki Kere Ücret Çekildi, Param İade Edilmiyor!

profile
22 Ağustos 2025 12:31
285

22.08.2025 tarihinde saat 11.30 için Diyarbakır-Kahramanmaraş seferine Obilet üzerinden Öz Diyarbakır Seyahat firmasından tek bir bilet satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan bilet ücreti olan 700 TL iki kez çekildi. Sadece bir bilet almama rağmen toplamda 1400 TL hesabımdan çıktı ve fazla çekilen 700 TL bakiyemde görünmüyor.

Bilet işlem numaram: Z511176. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece canlı desteğe yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fazla çekilen 700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Ağustos 2025 20:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sacid
01 Ağustos 2025 22:49
299
bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolga
09 Eylül 2025 23:10
323
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
02 Eylül 2025 12:09
408
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz