to read complaints and reviews, or file yours. 
10-11-12 Ekim tarihlerinde iş amaçlı olarak Marvida Family Eco otelinden Obilet üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında şirket adına fatura bilgilerini eksiksiz doldurmama rağmen, bana bireysel fatura kesildi. Fatura no: ota 2025000302094. Ankara’dan, telefon uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve toplamda 20.118,87 TL ödeme yaptım.
Faturanın yanlış kesildiğini fark eder etmez Obilet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, onlar da iki kez bana dönüş yaptı. Şirket bilgilerini girdiğime dair ekran görüntüsünü mail ile göndermemi istediler, ben de hemen ilettim. Ancak buna rağmen fatura hala düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, geri ödemesiz yaptığım rezervasyonun faturasını da konaklama bittikten 3-4 gün sonra kestiler, bu kadar beklemem de ayrı bir sorun oldu.
Faturanın şirket adına düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış fatura nedeniyle konaklama bedelinin tamamı benim cebimden çıkacak. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Otel rezervasyonunda faturamı firmaya kes kutucuğunu işaretleyip firma bilgilerini girip kaydetmeme ve bu şekilde rezervasyon yapmama rağmen, fatura şahıs adına kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile 2 gündür görüşüyorum. Sürekli olarak faturanın bireysel seçilerek rezervasyon oluşturulduğunu söylüyorlar....
16 Ocak 2025 tarihinde (herhangi bir problemle karşılaşmamak için 2,5 ay öncesinden) Obilet aracılığıyla rezervasyon yaparak, 2 yetişkin, 10 yaşında bir çocuk ve 4,5 yaşında bir bebek olarak rezervasyon yaptığım otelde konaklama sırasında birden fazla yaşamış olduğumuz problemleri defalarca Obilet m...
Obilet adlı siteden otel rezervasyonu yaptırdım. Otel faturasını kendi adıma kesmelerini istedim. Ancak eşim adına kesildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlık olduğunu, düzelteceklerini ve 7 iş günü içinde faturayı göndereceklerini söylediler. Bekledim, 7 iş günü geçti, fat...
01.11.2025-02.10.2025 tarihleri arasında Taksim Express Hotel / İstanbul için Obilet uygulaması üzerinden yaptığım rezervasyonu, konaklama tarihine da...
Obilet sitesi üzerinden 06.01.2025 tarihinde yaptığım otel rezervasyonunda, sitede yaşanan hatadan kaynaklı olarak 2 yetişkin yerine tek yetişkin olacak şekilde işlem yapıldı. Fiyat alındıktan 1 dakika sonra bunun farkına vardım. Öncelikle uygulama üzerinden konuşarak, ardından telefon üzerinden say...
Yorumlar