to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı İki Firma Sorumluluk Almadı
21 Ekim Salı günü saat 13.30 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilet ücretimi banka kartımla ödemiş olmama rağmen, hem Obilet hem de Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iki taraf da ücret iadesi konusunda birbirini sorumlu tuttu ve yardımcı olmadı. 1A6014MHS numaralı biletim için bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Aynı sorunu bu iki firmayla ikinci kez yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 21 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Görüşme sağlandığında olumlu bir geri dönüş aldım ücretim iade edildi ve hediye kupon kodu verildi
