Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı İki Firma Sorumluluk Almadı

profile
Dursun
21 Ekim 2025 14:07
179
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Görüşme sağlandığında olumlu bir geri dönüş aldım ücretim iade edildi ve hediye kupon kodu verildi”

21 Ekim Salı günü saat 13.30 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilet ücretimi banka kartımla ödemiş olmama rağmen, hem Obilet hem de Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iki taraf da ücret iadesi konusunda birbirini sorumlu tuttu ve yardımcı olmadı. 1A6014MHS numaralı biletim için bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Aynı sorunu bu iki firmayla ikinci kez yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

sefer-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-iki-firma-sorumluluk-almadi-1.jpg
21 Ekim 2025 14:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Ekim 2025 14:30
Dursun
Dursun
21 Ekim 2025 14:31

Görüşme sağlandığında olumlu bir geri dönüş aldım ücretim iade edildi ve hediye kupon kodu verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehlika
29 Mayıs 2025 09:49
525
Obilet’te Bilet İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Fadime
06 Ekim 2025 20:39
322
obilet-bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
24 Eylül 2025 18:44
612
"Sorunum çözüldü müşteri yetkilisinin İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-6.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-5.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
4
Muratcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muratcan
07 Eylül 2025 22:55
373
"Teşekkürler"
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz