Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Serkan
02 Eylül 2025 00:41
176

Obilet üzerinden Villa Seyahat ile Ankara-Edirne arası bilet aldık. Bilet alırken 37 numara cam kenarı koltuğu seçtik, fakat otobüse bindiğimizde numaramız en arka dörtlünün ortasına, 41 numaraya değiştirilmişti. Görevli, bu değişikliği Obilet'in yaptığını söyledi. Peki, ben bir bayan olsaydım ya da eşimi göndermiş olsaydım, üç erkeğin ortasına mı oturacaktı? Kötü bir yolculuktu.

sectigim-koltuk-degistirildi-magdur-edildim-1.jpg
02 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Eylül 2025 09:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Ekim 2024 23:58
2.014
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinin anlayış ve desteği için teşekkür ederim, gerçekten de çok tepkiliydim lakin anlayışıyla beni kazandı, çok yetkin bir personel, teşekkürler Obilet"
Koltuğum Değişti, Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
Koltuğum Değişti, Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
4
Saliha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Saliha
04 Mart 2024 03:52
384
"Umarım tavsiyelerimiz sorunların azalmasına yardımcı olur. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
4
Civan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Civan
23 Haziran 2025 21:01
276
"Obilet 100 TL kupon verdi çözüm değil ama müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkürler..."
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı

profile
Büşra
14 Nisan 2024 19:37
539
Obilet Koltuğumu Başkasına Satmışlar

Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

profile
12 Haziran 2024 15:36
373
Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi
Benzer Şikayet Yaz