to read complaints and reviews, or file yours.Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Ve Ücretsiz Değişiklik Talebi: Obilet Ve Yeşil Malatya Turizm
21 Ekim saat 02.00’de Yeşil Malatya Turizm’in Ankara–İstanbul seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldık. Sefer saatine yakın gişeye gittiğimizde rötar olacağı söylendi ve biz de bu nedenle otogardan ayrılmak zorunda kaldık. Sonrasında biletimizin iptali veya başka bir sefere değişikliği için Obilet üzerinden ve firma aracılığıyla talepte bulunduk.
Hem iptal, hem değişiklik hem de kupon konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı tarafımıza iletildi. Rötar nedeniyle sefere binemedik ve ödediğimiz ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Ne Obilet’ten ne de Yeşil Malatya Turizm’den çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur durumdayız.
Rötara bağlı olarak kullanamadığımız bu biletler için ücret iadesi ya da en azından başka bir sefere ücretsiz değişiklik veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
