to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İptalinde Tam Ücret İadesi Talebi
2 Mayıs 2026 saat 18:55 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1wplr1 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bilet ücretinin iade edilmeyeceği, sadece 199 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi.
Bu bilet için toplam 1.660 TL ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen ödediğim ücretin neredeyse tamamının yanması, sadece küçük bir kısmının kupon olarak verilmesi bana hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı gelmektedir. Üstelik Obilet ve Pegasus müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de aynı cevabı aldım ve ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ödemiş olduğum 1.660 TL’nin, kesinti şartları ne ise açıkça belirtilerek adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
