Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Bilet İptalinde Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Kadri
26 Nisan 02:23
92

2 Mayıs 2026 saat 18:55 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1wplr1 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bilet ücretinin iade edilmeyeceği, sadece 199 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi.

Bu bilet için toplam 1.660 TL ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen ödediğim ücretin neredeyse tamamının yanması, sadece küçük bir kısmının kupon olarak verilmesi bana hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı gelmektedir. Üstelik Obilet ve Pegasus müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de aynı cevabı aldım ve ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ödemiş olduğum 1.660 TL’nin, kesinti şartları ne ise açıkça belirtilerek adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Nisan 08:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Nisan 17:23

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Nisan 19:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onay Almadan Hatalı Bilet İptali Ve Ek Maliyet Talebi

profile
17 Şubat 21:22
328

Promosyon Kuponu Kullanımı Nedeniyle Bilet İadesinin Engellenmesi

profile
Emrah
08 Kasım 2025 20:28
274
promosyon-kuponu-kullanimi-nedeniyle-bilet-iadesinin-engellenmesi-1.jpg
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

profile
Sevda
02 Ekim 2025 16:57
834
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-6.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-5.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-4.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz