ParafPara Kampanyasından 75 TL Kredi Alamadım

Murat

Obilet

22 Ocak 13:24

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Hatalı yönlendirme olsa da geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini düşünmeleri güzel. Temsilci gayet ilgili idi. Teşekkürler sikayetvar”

22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Obilet uygulamasında yer alan ParafPara kampanyası bölümünden “hemen yararlan” kısmına tıklayarak Ben Turizm ile Osmaniye–Ankara seferi için ıjhı143 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak buna rağmen sistem “kampanyaya katılmadınız” uyarısı vererek 75 TL ParafPara yükleme işlemi gerçekleşmedi.

Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım, fakat biletimin tarihinin geçtiği ve kampanya hakkında işlem yapılamayacağı söylendi. Ben bileti kampanya sayfası üzerinden, “hemen yararlan” adımını izleyerek aldım ve buna rağmen kampanyadan faydalandırılmadım.

Obilet üzerinden aldığım bu bilet için hak ettiğim 75 TL ParafPara tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilerleyen dönemde Obilet uygulamasını tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

parafpara-kampanyasindan-75-tl-kredi-alamadim-3.jpg

parafpara-kampanyasindan-75-tl-kredi-alamadim-2.jpg

parafpara-kampanyasindan-75-tl-kredi-alamadim-1.jpg

Obilet

22 Ocak 15:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

22 Ocak 15:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Murat

22 Ocak 16:11

Hatalı yönlendirme olsa da geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini düşünmeleri güzel. Temsilci gayet ilgili idi. Teşekkürler sikayetvar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Orantısız İptal Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Esra

Obilet

27 Aralık 2025 01:42

230

25 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’de Obilet uygulaması üzerinden Isparta–Ankara güzergahında, Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs seferi için PNR 1A601NMG1 numaralı bileti 500 TL bedelle kredi kartım ile satın aldım. Satın alma ve iptal işlemlerinin tamamı Obilet uygulaması üzerinden gerçek...

Şahap sonuçtan çok memnun

Çözüldü