Tam Bilet Ücreti İadesi Alınamıyor: 700 TL Geri Ödeme Sorunu


28 Mayıs Perşembe günü saat 17.15 için Obilet üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Biletimde açıkça 17.15 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve bu nedenle varacağım yere çok geç ulaştım. Tüm işlerim aksadı, planladığım hiçbir şeyi zamanında yapamadım. Açıkçası yürüyerek gitsem daha erken varacak duruma geldim.
Yaşadığım bu durum üzerine Obilet ile görüştüm, ancak bana sadece firmayı uyarabileceklerini, bilet ücretinin iadesini yapamayacaklarını ilettiler. Oysa bu kadar büyük bir gecikmenin sorumluluğunun yolcuya yüklenmemesi gerektiğini, zaman kaybımın ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını beklerdim.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.


Obilet üzerinden 25.05.2026 tarihli, saat 14:15 İstanbul Anadolu kalkışlı, Adana varışlı Kamil Koç otobüs bileti aldım. Bu bilet için ek ücretler ile birlikte toplamda 1.700 TL ödeme yaptım. PNR numaram 3356725137’dir. Ayrıca iptal durumunda herhangi bir kesinti olmaması için tarafıma ek ücretle ipt...
23.05.2026 tarihinde saat 19.00 Kastamonu–Bayburt seferi için Obilet üzerinden VV0033VCQ numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti alırken sistemde, sefer saatine 15 saate kadar değişiklik yapılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek daha sonra değişiklik yapmak istediğimde biletim iptal edilm...


Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletlerinde kalkış ve varış saatleri sistemde yazdığı gibi gerçekleşmiyor. Uygulamada Denizli–Alanya 11 Mayıs 2026 tarihli sefer için kalkış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 21.20’de hareket etti, varış saati 07.00 yazmasına rağmen 08.00’de var...
Yorumlar