to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 2+1 otobüs olarak satın aldığım İstanbul-Aydın (Didim) seferimde, biletlerimin yeri ve otobüs tipi sonradan değiştirildi. Seçtiğim 4, 5, 6 numaralı koltuklar yerine 5, 6, 7 numaralı koltuklar verildi ve 2+1 otobüs olması gerekirken 2+2 otobüse aktarıldık. Ayrıca Didim Otogar varışlı aldığım bilet, Aydın Otogar olarak değiştirildi. Tüm bu değişiklikler sefere 5 gün kala tarafıma bildirildi.
Bugün (tarih: [bugünün tarihi]) bu sorunları yaşadım ve yaklaşık 1 saattir Obilet ve Metro Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mail adresi bulamıyorum ve online danışmandan da hiçbir şekilde destek alamıyorum. SMS üzerinden bilet iptali de yapılamıyor. YJBOAM7, YJBOAM8, YJBOAM9 PNR numaralı biletlerim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ücret iadesi ve geri dönüş seferimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18 Ekim sabahı, Metro Turizm’in Aydın-İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım 8.30 otobüs biletimle ilgili sorun yaşadım. Sabah 7’de firma tarafınd...
YEGEJF4 PNR numaralı Obilet üzerinden Metro Turizm için satın aldığım tek kişilik koltuklu otobüs biletim bilgi verilmeden ve bana sorulmadan 2 kişilik bilet ile değiştiriliyor. 3 saat öncesinden SMS ile yeni koltuk numarası bildiriliyor. İlgili firmaları aradığımda 6 saatten az bir süre kaldığı içi...
Obilet'ten kartımla ödeme yaparak Aydın-Didim bileti aldım, tüm planlarımı yaptım. İki saat sonra Obilet üzerinden Metro Turizm tarafından mesaj geldi. Araç arıza yapmış, bilet iptal edildi. Daha sonra daha fazla paraya bilet satmak istediler, ben de iptal ettim ve paramın iadesini istedim. Neymiş, ...
Yorumlar