Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nafiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraf Ve Mağduriyet

Otobüs Seferi Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraf Ve Mağduriyet
Otobüs Seferi Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraf Ve Mağduriyet
profile
Nafiz
18 Kasım 2025 14:25
195
Nafiz'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede müşteri hizmetleri arayıp durumu düzeltti, ücret iademi yaptılar çok titiz çalışıyorlar”

17 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 18.30 seferi için PNR: ylnxrz6 numaralı otobüs bileti satın aldım. Kalkışa son bir buçuk saat kala seferin ertelendiği bildirildi ve otobüs, planlanan saatten tam 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle yaşadığım şehirde şehir içi ulaşım bitmişti ve varışta başka bir ulaşım imkanı kalmamıştı. Yetişmek zorunda olduğum yere ulaşabilmek için ek olarak yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Bilet için 675 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Kasım 2025 14:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nafiz
Nafiz
18 Kasım 2025 14:53

Çok kısa sürede müşteri hizmetleri arayıp durumu düzeltti, ücret iademi yaptılar çok titiz çalışıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Rötarı Ve İptal Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Sadıkefe
26 Ekim 2025 13:40
261
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 04:06
464
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz