Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Son Dakika İptal Sorunu: Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
20 Mayıs 12:41
118

Obilet firması üzerinden Samsun-Sinop 20.05.2026 saat 06.45 VV0033BWD PNR'li seferine bilet aldım. Otobüse binmek üzere otogara gittiğimde saat 06.12 de otobüsün rötar yaptığı bilgisini SMS yoluyla aldım. Derse yetişmem gerektiği için farklı bir otobüs ile acil gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda son 1 saat kala iptal yapabileceğim söylendi. Bana 33 dakika kala rötar bilgisini veriyorsunuz benden iptali 1 saat önceden yapmamı nasıl bekliyorsunuz? Ücret iadesi bilet değişikliği veya açığa alma işlemi yapmıyorlar. Ücret iadesini istiyorum.

otobus-rotari-ve-son-dakika-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
otobus-rotari-ve-son-dakika-iptal-sorunu-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
20 Mayıs 12:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Mayıs 15:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2025 13:36
124
bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-saglanmadi-1.pdf

Firma Kaynaklı Rötar Nedeniyle Kullanılamayan Biletin Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 02:57
297
3
Salih sonucu yetersiz buldu

İzin Almadan Sefer Saati Değiştirildi, İade Reddi

profile
Salih
14 Mart 21:47
246
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-2.jpg
izin-almadan-sefer-saati-degistirildi-iade-reddi-1.jpg

Obilet Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok ve Ücret İadesi Talebi

profile
Burcu
23 Ocak 10:19
529
obilet-otobus-gelmedi-bilgilendirme-yok-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gecikme Nedeniyle Biletimi İptal Edemiyorum

profile
Muhammed
02 Temmuz 2025 15:42
152
gecikme-nedeniyle-biletimi-iptal-edemiyorum-2.jpg
gecikme-nedeniyle-biletimi-iptal-edemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz