to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Rötarı Ve Son Dakika İptal Sorunu: Ücret İadesi Talebi
Obilet firması üzerinden Samsun-Sinop 20.05.2026 saat 06.45 VV0033BWD PNR'li seferine bilet aldım. Otobüse binmek üzere otogara gittiğimde saat 06.12 de otobüsün rötar yaptığı bilgisini SMS yoluyla aldım. Derse yetişmem gerektiği için farklı bir otobüs ile acil gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda son 1 saat kala iptal yapabileceğim söylendi. Bana 33 dakika kala rötar bilgisini veriyorsunuz benden iptali 1 saat önceden yapmamı nasıl bekliyorsunuz? Ücret iadesi bilet değişikliği veya açığa alma işlemi yapmıyorlar. Ücret iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
