to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Bildirim Gelmedi Ve 48 Saat İçinde Dönüş Yapılmadı
LH003defa PNR kodlu Obilet üzerinden almış olduğum bilete ait sefer otobüsünün kalkması gereken dakikadan önce peronda olmama rağmen otobüsün bulunmadığını ve hiçbir telefon veya SMS ile saatinin yaklaştığına dair hatırlatma bildirisi gelmediğini, otobüsün kaç dakikadır burada olduğu sorulup konunun geçiştirildiğini iletmeme rağmen (ki otobüs yerinde yoktu, kalkış saatinde) şikayet oluşturmama rağmen en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi; ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve mağdur bırakıldım. Bu konuda şikayetimi en gerekli yere, gerekirse, belirteceğim. LH003defa PNR kodlu İstanbul Sultanbeyli Otogarı (18:40 kalkışlı) - Ankara AŞTİ Otogarı - Mersin Sahil Turizm 22 numaralı koltuk.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiğiniz için teşekkürler.
