Otobüs Seferinin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

21 Mayıs 2025 Çarşamba günü Adana Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na, Hatay Gökbey Turizm için Obilet üzerinden PNR: PLS50RH numaralı 14:45 seferi için bilet aldım. Firmadan hiçbir mesaj ya da arama gelmeden otobüs iptal edildi. Otogarda otobüsü bekledim, gelmeyince yazıhaneye gidip sordum, iptal edildiğini söylediler. O bileti aradım, sefere çok az bir süre kaldığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Zaten firma kendisi seferi iptal etmiş, ben nasıl iptal edemem? Otobüs orada yoktu, mağdur edildim ve başka bir firmadan tekrar bilet alıp tekrar para ödedim. Mağduriyet yaşadım. Firma bana, 'Biz iptali Obilet'e ilettik, paranız iade edilir' dedi fakat bugün uygulamaya baktığımda seferin gerçekleştiği yazıyor ve 'Yolculuğunu değerlendir' seçeneği çıkıyor. Bu otobüs hiç gelmedi, ben bu otobüse hiç binmedim. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Seferin Ücreti İade Edilmiyor, Firmalar Sorumluluk Almıyor

O biletten 26 Haziran 2025 tarihli İzmir'den Bursa'ya Nilüfer Turizm'den. Sabah 9 seferi için bilet aldım. (6909166 PNR) Otobüsün hareketine bir saatten az bir süre kala iptal edildiğine dair mesaj geldi. Üzerinden geçen bunca süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aramamda Obilet bizimle alakalı...
Obilet'te Bilet İptal Sanrısı Ve Çifte Rezervasyon Mağduriyeti

31 Mart 2025 saat 20.45'te Metro Turizm'den İstanbul-Ankara bileti aldım fakat işlemi onayladığım sırada Obilet uygulamasından kaynaklandığını düşündüğüm otobüs firmasıyla alakasız bir aksaklık yaşadım. İşlemi onayladıktan sonra uygulama içerisinde ekrana 'iptal oldu' ibaresi geldi. İptal olduğunu d...
İptal Edilen Sefer, Sıfır Bilgilendirme: Mağdur Edildim!
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş Turizm firmasından 29.08.2025 tarihinde saat 01:15’te Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na hareket edecek bir otobüs bileti aldım (PNR: ND330TV, Koltuk: 4, Peron: 3, Obilet B002). Biletimin tarihini kontrol ettiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bilgi...





Yorumlar