to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs’ta saat 16.45 için İnegöl–Kütahya seferine Kütahyalılar Turizm’den, Obilet üzerinden 426 TL’lik bilet satın aldım. Saat 17.30 olduğunda otobüs hâlâ gelmemişti, sorduğumda otobüsün hâlâ Bursa terminalinde olduğunu öğrendim. Rötar konusunda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve acelem olduğu için yolculuğuma başka bir firmayla devam etmek zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan sonra biletimi açığa almak ve ücret iadesi için Obilet’e ulaştım. 5 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapıldı ve otobüsün 2 saati geçmediği, 1 saat 35 dakika geciktiği gerekçesiyle yasal olarak iade yapılamayacağı söylendi. Buna karşılık, yasal hakkım olan, rötar bilgisinin en az 3 saat önce tarafıma bildirilmesi gerektiğini, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi belirttiğimde bu konu geçiştirildi.
Hem Obilet’ten hem de Kütahyalılar Turizm’den aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Hizmet fiilen verilemediği halde ödediğim 426 TL tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve yolcuyu bilgilendirmedikleri için tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.
22 Mart tarihinde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasına ait saat 18.00 Gebze–Bolu otobüsüne bilet aldım. Sefer saatime yaklaşık 3–4 saat kala otobüs saati hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 19.00’a çekildi. Ben 19.00’da otogarda hazır bulunmama rağmen otobüsün hâlâ İstanbul’da olduğunu söylediler ve...
Yorumlar