Otelde Keyfi Fiyat Artışı Ve Rezervasyon İptali Tehdidi

Bursa Formback Termal Hotel için 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında, Obilet üzerinden 1459798 numaralı otel rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan tam 9 gün sonra, otel tarafından Obilet aracılığıyla bana ulaşılarak yanlış fiyat girildiği, bu nedenle ya ek olarak 6.000 TL daha ödemem gerektiği ya da rezervasyonumu iptal etmemin istendiği söylendi.

Rezervasyonu Obilet gibi kurumsal bir firma üzerinden, ek bir sürpriz çıkmayacağına güvenerek yaptım. Otelin günler sonra “fiyat yanlış girilmiş” diyerek yeni fiyat dayatması yapmasının beni değil, Obilet’i ilgilendirdiğini düşünüyorum. Ben rezervasyonumun sistemde göründüğü ilk fiyat ve şartlarla geçerli olmasını, ek bir ücret talep edilmeden konaklamamın sağlanmasını talep ediyorum.

Bu nedenle Obilet’in, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde sürece müdahil olmasını, otelin bu keyfi talebine karşı haklarımı koruyarak rezervasyonumu olduğu gibi onaylamasını ve tarafıma herhangi bir ek ödeme baskısı yapılmamasını istiyorum.