to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Obilet'te Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talebi
Obilet üzerinden 27 Ekim Salı günü saat 18.30 Ankara–Çankırı seferi için bilet almaya çalışırken 500 TL ödeme yaptım. Ödeme, kendi adıma kayıtlı bankamatik kartımdan çekilmesine rağmen sistemde “koltuk seçimi” hatası aldım ve işlem sonrasında biletim oluşturulmadı, herhangi bir PNR numarası da tarafıma iletilmedi.
Ödemenin kartımdan çekildiği, banka hareketlerimde 27/10/2026 tarihli 500 TL’lik pos alışverişi olarak açıkça görülüyor. Buna rağmen Obilet hesabımda ilgili sefer için düzenlenmiş bir bilet bulunmuyor.
Biletin hiç oluşmaması nedeniyle faydalanamadığım hizmet karşılığında alınan 500 TL’nin, Obilet üyelik hesabımdan yapılan bu işleme istinaden kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
