Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 21:22
168
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa bir süre dönüş sağladığınız için teşekkürler”

12.01.2026 tarihi için saat 15.50 kalkışlı Ankara–Adana seferine Aydoğanlar firmasından Obilet üzerinden bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla 598 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak biletim sistemde görünmedi.

İşlemi tamamlama aşamasında hata mesajı aldım ve bu hatadan sonra ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir bilet kaydı oluşmadı. Ücret çekilmiş olmasına rağmen bilet numaram, PNR ya da rezervasyon bilgilerim bulunmuyor. Obilet müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ne paramı geri alabiliyorum ne de sefer için biletimi görebiliyorum.

Ödenen 598 TL tutarın iade edilmesini ya da 12.01.2026 tarihli 15.50 Ankara–Adana Aydoğanlar seferi için biletimin sistemde oluşturulup tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 22:20 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Ocak 22:25
Nisa
Nisa
10 Ocak 22:28

Kısa bir süre dönüş sağladığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Samet
01 Ocak 07:40
323

Ödeme Hatası Sonrası Bilet Oluşmadı, İade Gerçekleşmedi

profile
10 Aralık 2025 22:41
240

Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Oluşmadı, 800 TL İadesi Gecikti

profile
İlayda
30 Aralık 2025 01:06
147
Benzer Şikayet Yaz