to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten E-Bilet İndirme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Obilet üzerinden 23 Mayıs Cumartesi tarihli Cizre İtimat (PNR: 94860lf) ve 31 Mayıs Pazar tarihli Mardin Seyahat (PNR: CTQL0CH) seferlerine ait biletlerimi satın aldım ve yolculuklarımı sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bu iki yolculuğa ait e-biletlerimi sistem üzerinden bir türlü indiremediğim gibi sürekli hata alıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Obilet canlı destek üzerinden toplamda birkaç kez, en son da pazartesi günü yazmama rağmen e-biletlerim tarafıma dosya olarak gönderilmedi ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Sistem hatası olduğu belirtilmesine rağmen somut bir dönüş alamadım.
Tamamladığım bu yolculuklara ait e-biletlerimin ve buna bağlı faturalarımın e-posta yoluyla veya dosya formatında tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
