to read complaints and reviews, or file yours.Obilet E-fatura İndirme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
7 Ekim 2026 tarihli Antalya Otogar–Fethiye Otogar (PNR 26A00UMYM) ve 8 Ekim 2026 tarihli Fethiye–Antalya (PNR 31L00YV2G) seferlerine ait biletlerimin e-faturasını Obilet sisteminden indiremiyorum. E-fatura indir sekmesi mevcut olmasına rağmen, butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve indirme işlemi gerçekleşmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman için fatura gereksinimim yoktu. Bu defa ise bağlı bulunduğum kurumun muhasebesi için e-faturaya ihtiyacım var.
Sitede herhangi bir destek birimi ya da iletişim kanalı göremedim, dolayısıyla sorunu kendim çözemedim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturaların tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Benimle benzer sorunları yaşayan birçok kişinin şikayetinin çözüldüğünü gördüm, umarım bu kez de hızlıca dönüş alabilirim. E-fatura indirme işleminin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüş için ve sorunu çok çabuk giderdiğiniz için teşekkür ederim tüm ekip'e!
