Obilet Bilgim Dışında Kesilen Komisyon Ücretleri Ve Yetersiz Destek!


Haziran ayından bu yana, adıma Obilet tarafından "banka komisyonu" adı altında faturalar düzenli aralıklarla e-posta adresime gönderiliyor. Faturalar [email protected] adresinden geliyor ve toplam da yaklaşık 6000 TL tutarında farklı zamanlarda kesilmiş görünüyor. Ancak ben bu dönemde hiçbir bilet alımı veya işlem yapmadım ve faturaların neden kesildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Konu hakkında Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Faturalar şahsi adıma düzenleniyor ve herhangi bir ödeme yapmadım. Şirketten, bilet almadığım halde neden bu şekilde faturalar düzenlendiğine dair detaylı bir açıklama ve gerekirse faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Konuya acil olarak açıklık getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Obilet üzerinden yaklaşık bir yıl önce son biletimi almama rağmen, 24/09/2025 tarihinde kredi kartımdan 36,70 TL tutarında "e-belge" faturası kesildiğini gördüm. Bu süreçte firmadan hiçbir hizmet veya bilet satın almamış olmama rağmen, tarafıma böyle bir ücret yansıtılması beni şaşırttı ve mağdur et...

30.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4,59 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair “istisna” tipi ve obo202500101**** numaralı bir fatura ile tarafıma e-posta gönderildi. Son bir yıldır Obilet üzerinden hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bu şekilde bir ücret tahsil edilmesin...

26 Ocak 2025 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet Bilişim Sistemleri adı altında Gmail adresime...

Yorumlar