Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Bilgim Dışında Düzenlenen Yüksek Tutarlı Faturalar Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Berre
02 Ekim 2025 20:22
135

Haziran ayından bu yana, adıma Obilet tarafından "banka komisyonu" adı altında faturalar düzenli aralıklarla e-posta adresime gönderiliyor. Faturalar [email protected] adresinden geliyor ve toplam da yaklaşık 6000 TL tutarında farklı zamanlarda kesilmiş görünüyor. Ancak ben bu dönemde hiçbir bilet alımı veya işlem yapmadım ve faturaların neden kesildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Konu hakkında Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Faturalar şahsi adıma düzenleniyor ve herhangi bir ödeme yapmadım. Şirketten, bilet almadığım halde neden bu şekilde faturalar düzenlendiğine dair detaylı bir açıklama ve gerekirse faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

Konuya acil olarak açıklık getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Ekim 2025 20:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Ekim 2025 20:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Berre
Berre
02 Ekim 2025 20:51

Kısa süre içinde bana görüş yaptığınız ve bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilgim Dışında Kesilen Komisyon Ücretleri Ve Yetersiz Destek!

profile
Simge
25 Eylül 2025 15:49
412
"10 dakika içerisinde geri dönüş sağlayıp dikkate almamamı, genel bir sistemsel aksaklık yaşandığını, benden herhangi bir ücret çekilmediğini ve çekilmeyeceğini aksi olması durumunda da telefon kaydı olduğundan itiraz edebileceğimi belirttiler. Ayrıca onlara ulaşamadığımı söylediğimde Rabia hanım beni vıp müşteri olarak sisteme kayıt etti, artık istediğim an bağlanabileceğimi belirttiler. İlgilerine teşekkür ediyorum."

profile
Burak
25 Eylül 2025 01:35
239
Benzer Şikayet Yaz