to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Ödenen Tutar Faturada Eksik Gösterildi
21.04.2026 tarihli Villa Seyahat otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın aldım. Kredi kartımdan 2.200 TL çekilmesine rağmen kesilen faturada tutar 2.100 TL olarak görünüyor. Yani ödediğim tutarla faturada yer alan tutar arasında 100 TL fark bulunuyor.
Fatura üzerinde bu 100 TL’lik farkın ne olduğuna dair hizmet bedeli, komisyon vb. Herhangi bir açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabilecek bir şey yok” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben 100 TL’nin peşinde değilim ancak faturaya yansıtılmayan bir gelirin vergilendirilmemesini ve bu şekilde kazanç elde edilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle binlerce bilet satan firmaların bu tür küçük meblağlarla toplamda yüksek miktarlara ulaşan vergi kaybına yol açtığını düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Ödediğim tutar ile fatura tutarı arasındaki farkın hangi nedenle alındığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve faturamın gerçek ödediğim tutar olan 2.200 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
