to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir otobüs bileti aldım ve aynı anda bu bilet için iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 3.200 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatmadı.
Sürecin ne aşamada olduğuna dair SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 532 62 58 numaralı hattı 10–15 kez aradım. Sistemde numarayı başında sıfır ile girmem istenmesine rağmen defalarca doğru girdiğim halde sürekli “hatalı veya yanlış” denilerek asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Hem paramın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3.200 TL tutarındaki iademin hiçbir gecikme olmadan, derhal ve acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
Merhaba, 29 Mayıs 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti siparişi verdim. Fakat ödeme işlemi esnasında hata aldım ve bunun üzerine Obilet ile iletişime geçtim bilet olmadığı halde ücreti çektiler hesabımdan. Bunun üzerine online yazışmamızda müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde üc...
01.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Tokat Seyahat firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Biletimi iptal ettim ve 29.10.2025 tarihinde iade talebimi Obilet’e ilettim. Ancak iade işlemi sırasında sistemsel bir hata oluştuğu için ücretim banka hesabıma ya...
Yorumlar