Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te E-Bilet Oluşturulamıyor Ve Faturamı Alamıyorum

profile
Büşra
27 Şubat 10:11
204

21 Şubat saat 19.01 tarihli Öz Diyarbakır otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım ancak günlerdir faturamı indiremiyorum. Obilet hesabıma b***************@gmail.com adresimle giriş yapıyorum, bilet PNR kodum vk54176 ve bu işlem için banka kartımla 1.400 TL ödeme yaptım.

Uygulamada faturayı indirme veya e-bilet oluşturma adımına geldiğimde her seferinde “e biletinizi oluştururken bir hata gerçekleşmiştir lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Obilet’e ulaşabileceğim bir iletişim kanalı veya destek hattı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Ödediğim ücret karşılığında bilet faturamı yasal olarak alabilmek ve bu teknik hatanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılarak faturamın iletilmesini rica ediyorum.

obilette-e-bilet-olusturulamiyor-ve-faturami-alamiyorum-1.jpg
27 Şubat 10:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Büşra
Büşra
27 Şubat 12:38

3 gündür biletimi indiremiyorum sürekli hata veriyor Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

04 Mart 14:28

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Fatura Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok

profile
Erkin
08 Şubat 17:31
378
e-fatura-olusturulamiyor-ve-destek-kanali-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz