to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te E-Bilet Oluşturulamıyor Ve Faturamı Alamıyorum
21 Şubat saat 19.01 tarihli Öz Diyarbakır otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım ancak günlerdir faturamı indiremiyorum. Obilet hesabıma b***************@gmail.com adresimle giriş yapıyorum, bilet PNR kodum vk54176 ve bu işlem için banka kartımla 1.400 TL ödeme yaptım.
Uygulamada faturayı indirme veya e-bilet oluşturma adımına geldiğimde her seferinde “e biletinizi oluştururken bir hata gerçekleşmiştir lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Obilet’e ulaşabileceğim bir iletişim kanalı veya destek hattı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Ödediğim ücret karşılığında bilet faturamı yasal olarak alabilmek ve bu teknik hatanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılarak faturamın iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
3 gündür biletimi indiremiyorum sürekli hata veriyor Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
