to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Cinsiyete Dayalı Çiftli Koltuk Kısıtlaması!
17.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy’un Ankara–Merzifon seferi için bilet almaya çalışırken, yan yana bulunan iki adet çiftli koltuğun sistemde boş olduğunu gördüm. 20’li numaralardaki bu koltuklardan birini kadın yolcu olarak seçmek istediğimde, sistem bu koltukların sadece erkek yolcular için uygun olduğu yönünde uyarı verdi ve devam etmeme izin vermedi. Her iki koltuk da boş görünmesine rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmak hem adil değil hem de ayrımcı bir uygulama izlenimi veriyor.
Sistemin uyarı vermemesi için mecburen uyarı çıkmayan başka bir koltuğu seçerek ödememi tamamladım. Ancak eğer bu koltuklar yalnızca erkek yolculara ayrılmışsa, baştan boş koltuk olarak gösterilmemesi, kadın yolcuların da erkek yolcularla eşit şekilde koltuk seçebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Nasıl ki erkek yolcular bu çiftli koltukları seçebiliyorsa, kadın yolcular için de aynı uygulamanın geçerli olması gerektiğini, mevcut durumun son derece rahatsız edici ve yanlış bir ayrımcılık örneği olduğunu belirtmek istiyorum.
Obilet’in koltuk seçimi ve cinsiyet kısıtlamalarına ilişkin bu politikasını ve sistemini acilen gözden geçirerek güncellemesini, kadın yolcuların koltuk seçiminde erkeklerle eşit haklara sahip olacakları şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun henüz çözüme ulaştırılamasa da tarafımla iletişime geçen kişinin özverisi ve şikayetimin değerlendirmeye alındığı yönündeki geri bildirimleri için teşekkür ederim.
