to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Bilinçsiz Onaylanan Son Dakika İade Hakkı Ücreti Kredi Kartına İade Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet uygulamasından bilet alırken, ne olduğunu tam olarak anlamadan “Son Dakika İade Hakkı” isimli ek bir hizmeti onaylamışım. Bu hizmeti bilerek ve isteyerek almadım, içeriğini de sonradan öğrendim.
Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında bilet aldım ve bunun dışında kredi kartımdan 541 TL daha “Son Dakika İade Hakkı” için tahsil edildi. Bu ek ürünün ne işe yaradığını bilmeden onayladığım için, bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulama içinde bu konuda bir itiraz veya iptal talebi iletebileceğim bir yazışma alanı bulamıyorum, müşteri temsilcisine de doğrudan ulaşamıyorum. Sadece tarafıma mail ile “Son Dakika İade Hakkı” alımının gerçekleştiğine dair bilgilendirme gönderildi.
Bilmeden onayladığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu ek hizmete ait 541 TL’nin kredi kartıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
