to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'in Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle Bilet İadesinin 19 Gün Boyunca Gecikmesi
24.01.2026 tarihli Boyabat Seyahat seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal etmeme rağmen 1.980 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi 19 gündür yapılmadı. Obilet’in sanal asistanı üzerinden defalarca işlem açmama rağmen sorun çözülemedi.
Obilet tarafı, bilet ücretini iade ettiklerini belirtiyor ancak iadeyi yaparken hatalı bilgi girdikleri için bankam bu iadeyi kabul etmiyor. Bu durumu kendilerine birçok kez iletmeme rağmen iadeyi doğru şekilde tekrar gerçekleştirmediler. Sürekli aynı cevabı verip somut bir düzeltme yapmıyorlar.
2LF020BUV PNR kodlu biletime ait 1.980 TL ücretin, kredi kartımın bağlı olduğu bankaya doğru bilgilerle ve eksiksiz şekilde acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginize teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
