Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ilgaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Yıldız Tur’da Seçilen Koltuklar Rastgele Değiştirildi

profile
Ilgaz
22 Mart 15:49
110

22 Mart tarihinde saat 15.00'de Obilet üzerinden Yıldız Tur firmasından bilet aldık ve 9, 8 ve 11 numaralı koltukları seçerek onayladık. Buna rağmen otobüse bindiğimizde bizi kendi koltuklarımıza değil, rastgele farklı koltuklara oturttular.

Koltuklarımızı özellikle seçmiş olmamıza rağmen muavin ve görevli personele durumu ilettiğimizde, “İstediğiniz yere oturun” diyerek geçiştirdiler ve koltuk düzeni tamamen karışık bir şekilde devam etti. Hem aldığımız hizmeti tam anlamıyla kullanamadık hem de mağduriyet yaşadık.

Bu nedenle Obilet ve Yıldız Tur’dan, koltuk seçimi yaparak bilet alan yolcuların yerlerine oturtulması için gereken denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 19:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ilgaz
Ilgaz
23 Mart 17:12

Sorun ile ilgili bir sonuç var mı bir yaptırım uygulandımı

23 Mart 20:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Koltuk Numarası Yerine Farklı Koltukta Yolculuk Yaptım

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 06:54
172
aldigim-koltuk-numarasi-yerine-farkli-koltukta-yolculuk-yaptim-1.jpg

profile
09 Haziran 2025 23:58
509
Satın Aldığım Otobüs Yerine Farklı Araç Ve Koltuk Düzeniyle Mağduriyet
Satın Aldığım Otobüs Yerine Farklı Araç Ve Koltuk Düzeniyle Mağduriyet
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı, Alt Koltuğa Zorlandım Ve Personel Kaba Davrandı

profile
Muhammed
10 Şubat 02:19
249
ayni-koltuk-iki-yolcuya-satildi-alt-koltuga-zorlandim-ve-personel-kaba-davrandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz