Obilet Ve Yıldız Tur’da Seçilen Koltuklar Rastgele Değiştirildi

22 Mart tarihinde saat 15.00'de Obilet üzerinden Yıldız Tur firmasından bilet aldık ve 9, 8 ve 11 numaralı koltukları seçerek onayladık. Buna rağmen otobüse bindiğimizde bizi kendi koltuklarımıza değil, rastgele farklı koltuklara oturttular.
Koltuklarımızı özellikle seçmiş olmamıza rağmen muavin ve görevli personele durumu ilettiğimizde, “İstediğiniz yere oturun” diyerek geçiştirdiler ve koltuk düzeni tamamen karışık bir şekilde devam etti. Hem aldığımız hizmeti tam anlamıyla kullanamadık hem de mağduriyet yaşadık.
Bu nedenle Obilet ve Yıldız Tur’dan, koltuk seçimi yaparak bilet alan yolcuların yerlerine oturtulması için gereken denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Koltuk Numarası Yerine Farklı Koltukta Yolculuk Yaptım
03.08.2025 tarihinde saat 05.15’te Anamur’dan Mersin’e giden Güney Akdeniz firmasına ait otobüs için Obilet üzerinden PNR numarası Z473211 olan biletimi aldım. Biletimde 21 numaralı koltuk görünmesine rağmen, otobüste bana 9 numaralı koltuk gösterildi ve 21 numaralı koltukta başka bir yolcu oturuyor...
Satın Aldığım Otobüs Yerine Farklı Araç Ve Koltuk Düzeniyle Mağduriyet

Obilet 24 Mayıs tarihinde, Obilet üzerinden satın almış olduğum 9 Haziran saat 18.00 Manavgat Otogar – İzmit Otogar seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu olay, yalnızca bir ulaşım aksaklığı değil, aynı zamanda can güvenliğimizi, tüketici haklarımızı ve ticari dürüstlüğü hiçe say...
Obilet Satın Aldığım Koltuk Değiştirildi, Mağdur Edildim Ve Güvenim Sarsıldı

22 Kasım akşamı Obilet üzerinden, Özlem Mardin Vif firmasının 23 Kasım saat 14.35 Şanlıurfa kalkışlı, Bolu varışlı seferi için 18 numaralı, cam kenarı ve kapının hemen önü olan koltuğu satın aldım. Ancak sabah tarafıma firmadan farklı bir koltuk numarasıyla mesaj geldi. Otogara gidip otobüse bindiğ...
Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı, Alt Koltuğa Zorlandım Ve Personel Kaba Davrandı

09.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Batum–Trabzon seferi için saat 22.30 kalkışlı otobüste 32 numaralı koltuk satın aldım. Bilet ücreti tarafımdan ödenmiş, koltuk adım ve PNR numaram ile rezerve edilmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuy...



Yorumlar