Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet Ve Metro Firmasından Açık Bilet Talebinde Yardım Alınamaması

Işıl
Işıl
Obilet
21 Mayıs 14:53139
Işıl'ın Teşekkür Mesajı
Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim ve bilet kupon olarak dönüştürüldü. Bu çözümle sorunum çözüldü.

Obilet üzerinden üzerinden satın otobüs otobüs biletini iptal etmek veya açık bilet olarak düzenlenmesini istedim ancak o Obiletle görüştüm görüştüm yardımcı olmadılar. Metro Metro firmasıyla görüştüm görüştüm onlarda yardımcı olmadı.
16.05.2026 tarihinde 33255 sayılı resmi gazetede yayımlanan Karayolu Taşıma yönetmeliğinde değişiklik yapılmasına dair yönetmelik kapsamında
"madde 8- Aynı Yönetmeliğin 36 nc1 maddesinin sekizinci fıkrasında yer alan "24 saat" ibaresi "12 saat" seklinde ve "otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine" ibaresi "sefer başlayıncaya" şeklinde değiştirilmiştir." Maddesi gereği 21.05.2026 günü Ankara AŞTİ den saat 18.00 de İstanbul Anadolu Samandıra otogarına hareket edecek sefer için satın almış olduğum
PNR no: ynqhkh4 numaralı biletin açık bilet olarak düzenlemesini rica ederim

21 Mayıs 15:15 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Mayıs 15:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Işıl
Işıl
26 Mayıs 17:49

Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim ve bilet kupon olarak dönüştürüldü. Bu çözümle sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet.com Rötar Mesajı Gelmesi Üzerine Bilet İptali Yapmaması

Medine
Medine
Obilet
10 Kasım 2023 23:20755

Obilet sayfası üzerinden Metro Turizm firmasından aldığım saat 21.30 bileti için, yarım saat rötar yapacağı mesajı geldi...

Obilet.com Rötar Mesajı Gelmesi Üzerine Bilet İptali Yapmaması
Obilet.com Rötar Mesajı Gelmesi Üzerine Bilet İptali Yapmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular