to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Autoland'dan 4500 TL Depozito İadesinin 12 Gün Gecikmesi
Obilet üzerinden Autoland firmasından 08–11 Ekim tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasyonum Obilet uygulamasında da görüldüğü üzere 17BCEE6ED1DE numaralı rezervasyondur. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito alındı.
Aracı sözleşmeye uygun şekilde ve sorunsuz biçimde teslim etmiş olmama rağmen depozito iadesi araç tesliminden bu yana 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre zarfında hem Autoland’e hem de Obilet tarafına ulaşmaya çalıştım ancak firmaya bir türlü erişemedim, muhatap bulamıyorum.
Depozito tutarı olan 4.500 TL’nin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Furkan Bey, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Depozito iadesi daha önce aynı firmadan 10 iş gününde geri alınmıştı bu defa kullanıcı mağduriyeti oluşuyor
