Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Edanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Varış Noktam Taşucu Olmasına Rağmen Silifke'de İndiriliyorum

profile
Edanur
16 Eylül 2025 23:42
100
Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden 20 25 dakika sonra Obilet müşteri temsilcisi otobüs firması ve şoförü ile iletişime geçti ve biletimde yazıldığı gibi aktarma yapıp tasucuna götürüldük Obilet müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı aksiyon aldıkları için.”

16.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz Sivas Turizm firmasından Tokat Otogarı–Taşucu arası 21:00 kalkışlı, GGXP079 PNR numaralı 2 kişilik bilet aldım (toplam 2800 TL). Şu anda otobüsteyim ve muavin, Taşucu’na gitmediğini, Silifke’ye kadar gideceğimizi, oradan kendi imkanlarımızla Taşucu’na geçmemiz gerektiğini söyledi. Biletimde açıkça varış noktası Taşucu olarak belirtilmesine rağmen bu durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Öncelikli talebim, biletimde yazdığı gibi Taşucu’na bırakılmamız. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. 

Hem Obilet hem de Öz Sivas Turizm firmasının bu konuda acil olarak dönüş yapmasını bekliyorum. Ekran görüntülerini de ekliyorum.

16 Eylül 2025 23:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Eylül 2025 12:10
Edanur
Edanur
18 Eylül 2025 10:16

Şikayetimden 20 25 dakika sonra Obilet müşteri temsilcisi otobüs firması ve şoförü ile iletişime geçti ve biletimde yazıldığı gibi aktarma yapıp tasucuna götürüldük Obilet müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı aksiyon aldıkları için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Samet
21 Ağustos 2025 12:12
183

profile
Murat
25 Haziran 2025 09:51
117

Sefer Saati Değişikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ender
02 Eylül 2025 17:15
358
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz