Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Çaycuma Otogarına Uğramadı Bilet Ücreti İadesi Talebi

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 11:21
162
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Obilet firmasına ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim.”

6 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, Osmancık Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na gitmek üzere Topçam firmasından 31L00YB0F PNR numaralı biletimi aldım. Yolculuk toplamda 7 saat sürdü. Ancak Karabük’e geldiğimizde şoför, Çaycuma Otogarı’na girmeyeceğini belirtti ve mecburen Zonguldak Otogarı’nda inmek zorunda kaldım.

Bilet ekranında Çaycuma Otogarı seferi var olarak görünmesine rağmen, otobüsün oraya uğramaması büyük bir mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili Zonguldak Topçam Şubesi’yle görüştüm fakat tatmin edici bir yanıt alamadım.

800 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartı ile ödedim. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bilet ücretimin iade edilmesi ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 11:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ekim 2025 16:07

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Ekim 2025 15:15
Ahmet
Ahmet
07 Ekim 2025 21:28

Obilet firmasına ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 16:13
339
"Teşekkürler mağduriyeti giderdiğiniz için"

profile
15 Ağustos 2025 10:49
340
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

profile
Dilara
21 Ağustos 2025 19:51
424
Benzer Şikayet Yaz