to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından, 01.09.2025 saat 16:05’te Ordu’dan Kuşadası’na gitmek üzere PNR: VV000M288 numaralı bileti, 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, Türkiye İş Bankası kredi kartı ekstremde 1 dakika arayla iki kez 2.000 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda hesabımdan 4.000 TL çekilmiş oldu.
Bu sorunu fark ettiğimde, Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sanal asistana yönlendirildim ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sorunumu sanal asistana anlatacak uygun bir seçenek de bulamadım. Bunun üzerine Ali Osman Ulusoy otobüs işletmesinin müşteri hizmetlerine ulaştım ve şikayet kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Seyahatimi 01.09.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Fazladan çekilen 2.000 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Obilet’ten şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya iade süreciyle ilgili dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
9 Eylül Salı günü saat 17.45’te Balıkesir Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak, ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan toplamda iki kez 2.700 TL çekildi. İşlem tarihleri 07.09.2025 saat 09.47 olup, referans numaraları 52504879...
21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasıyla İstanbul Esenler’den Çerkezköy’e gitmek için otobüs bileti almak istedim. Koltuk seçimi yapıp ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası, seçtiğim koltuğun başka bir müşteri tarafından alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tek...
Yorumlar