Obilet Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Merve · 2025-09-22T14:37:31+03:00

21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasıyla İstanbul Esenler’den Çerkezköy’e gitmek için otobüs bileti almak istedim. Koltuk seçimi yapıp ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası, seçtiğim koltuğun başka bir müşteri tarafından alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tekrar sisteme girip başka bir koltuk seçtim ve yeniden ödeme yaptım. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, iki kez 850 TL çekildiğini fark ettim. Sadece bir koltuk için bilet ve onay maili aldım, diğer işlem için herhangi bir bilet veya onay gelmedi. Elimde PNR numarası olarak 7W001TYXT bulunmaktadır. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım. Fazladan çekilen 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve

Ben çalıştığım için açamadım açmak için firsat bulamadım. Lütfen yarın sabah öğleden önce arayanız