Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Üzerinden Satılan Koltuk Zaten Dolu Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Hilal
26 Eylül 21:48
270

25 Eylül Perşembe günü saat 23:54’te Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 12 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse binmeden önce Kamil Koç’tan bana bir mesaj geldi ve 12 numaralı koltuğun zaten dolu olduğu, bu nedenle tekrar koltuk seçimi yapmam gerektiği belirtildi. Yani Obilet üzerinden bana satılan koltuk aslında daha önce satılmış.

Bu sorunla ilgili Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onlar yardımcı oldular, ancak Obilet tarafı herhangi bir şekilde ilgilenmeden çözüm sürecini kapattı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hak kaybı yaşadım.

Obilet’in bu tür hatalara karşı daha dikkatli olmasını ve yaşadığım hak kaybının giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 3291509526.

26 Eylül 22:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Eylül 22:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletim Başkasına Satıldı, Ücret İadesi Ve Açıklama Yapılmadı

Muhittin
06 Ekim 16:33
290
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Koltuğa Başkası Oturdu Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

12 Eylül 14:22
220

Obilet Ve Kamil Koç Oturma Planı Uyuşmazlığı Yolculuğumu Mağdur Etti

03 Eylül 21:28
305
Obilet Ve Kamil Koç Oturma Planı Uyuşmazlığı Yolculuğumu Mağdur Etti
Benzer Şikayet Yaz