to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. İlk olarak 13 numaralı koltuğu seçtim ancak sistem hata verdi ve 'Bu koltuk başkası tarafından satın alınmıştır.' ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine 6 numaralı koltuğu satın aldım ve bu koltuk için SMS ile bilgilendirildim. Ancak yolculuk sırasında otobüs hareket ettiğinde, 13 numaralı koltuk için yolcu gelmediği için tarafıma telefon ile bildirim yapıldı. Bu durumda, sistemdeki bir hata nedeniyle aynı T.C. kimlik numarası için iki farklı koltuk satın alınmış gibi gözükmekteydi. Fakat 13 numaralı koltuk için herhangi bir SMS almadım. İlgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyet için bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Sistemin hatalı olmasından ötürü mağdur olduğumu ve ilgili firmanın sorumluluğunda olduğunu söylediler. Halbuki bu sorunun Obilet'in sistemi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım derken alamadım. Ödemeyi çekti ama sistem hata verdi. Bileti vermedi koltuk boş gözüküyor 2 kere yaptım para gitti Aynı sorunu başka firmada da yaşadım Ücretimin geri iade yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Obilet.com sitesi üzerinden otobüs bileti alacaktım. Gece saat 02.00 civarı, T.C. Kimlik numarası bu seferde başka bir yolcuya ait görünüyor diye bir hata uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün öncesinde öğlen saat 14:00 civarı bileti almaya çalışırken sistem ile ilgili bir problem oldu. Kartımdan çekim ...
Yorumlar