to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara astı den Bolu için metro firmasından annem babam ve ablam için bilet aldım. Ancak metro firması araç arızası nedeni ile iptal etmiş, gece saat 4 civarı telefonlara mesaj göndermiş. AŞTİ'ye ailem sefer için gidince öğrenmiş. Olay şu ki babam annem 70-80 yaşında yaşlı insanlar madem otobüs arızası var yeni araç çıkartabilirsiniz ya da başka firma için anlaşabilirsiniz insanları mağdur edemezsiniz. İlgili firma arayabilir en azından mesajı belli yaş üstü nasıl okusun belki okur yazarlığı yok. Bu birinci sorun. Bileti ben Obilet uygulamasından aldım ilgili firmayla görüştüm iade ediyoruz deyip etmemesi, Obilet'e şikayet oluşturdum o uygulama da hızlı çözemiyor sorunu, AŞTİ'deki metrodaki beyefendi ile 04/05/2026 tarihi saat 11 civarı görüştüm iade oluşturuyoruz e posta atıyoruz diye hala sorun çözümü yok. Biz Obilet üzerinden hemen ödeme yaparken 10 sn de yaparken iade neden bu kadar uğraştırıyor. Madem seferin iptal (2 Mayıs sabahı müşteri hizmetleri ile görüştüm metronun bayan hemen iade demişti) ya çözüm bul ya da hemen iade oluşturmaması art niyet olarak düşünüyorum. Hala işlem başlatılmadı. Bugün içinde gerekli işlem başlatılmaması durumunda CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığı ve Obilet için ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım hem mağdur edildik, hem de para verilmeyerek maddi beni zor durumuna düştüm. İsim gücümün arasında bir de böyle bir şeyle uğraşıyorum.
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu ...
Obilet sayfası üzerinden Metro Turizm firmasından aldığım saat 21.30 bileti için, yarım saat rötar yapacağı mesajı geldikten sonra Obilet sistemi üzerinden bilet iptali talep ettim. Rötar sebebiyle iptallerde firmanın ilgileneceği belirtildi. Firma tarafından ise 60 dakikaya kadar olan gecikmelerde ...
Yorumlar