Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Fatura Alınamıyor

profile
Deniz
05 Ocak 02:42
233

Obilet uygulaması üzerinden Vangölü Turizm ile 01.01.2026 saat 09.00’da Van–Ankara seferi için mxgq193 numaralı otobüs biletini 1.750 TL bedelle online mobil ödeme yöntemiyle satın aldım ve seyahatim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak seyahat sonrasında biletime ait faturayı Obilet üzerinden almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve fatura oluşturulmadığı için belgeye ulaşamıyorum.

Uygulama içindeki online asistan üzerinden de faturayı almaya çalıştım fakat yine sonuç alamadım, hata devam etti ve fatura oluşturulmadı. Bu faturaya acil olarak almam gerek.

Obilet’in yaşanan bu teknik sorunu gidererek ilgili seferime ait faturamı bir an önce oluşturarak tarafıma iletmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

obilet-uygulamasinda-fatura-alinamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
05 Ocak 08:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Ocak 10:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 13:33
257
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
16 Ağustos 2025 20:54
221
"Ulaşıldı bana teşekkürler ilgi ve alaka için"
bilet-aliminda-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz