Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında 2.300 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Mart 13:43
288

Obilet uygulaması üzerinden Ajet havayoluna ait tek yön bir uçak bileti satın almıştım. 28 Şubat günü saat yaklaşık 18.00 civarında bileti uygulama üzerinden iptal ettim ve tarafıma 2.300 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. PNR numaram 3S7YRQ’dur.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreci kontrol edebileceğim veya bilgi alabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ya da etkili bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden bu konuda destek alabileceğim bir yer de bulamıyorum.

Hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. 3S7YRQ PNR numaralı biletim için 2.300 TL tutarındaki iademin acilen kartıma yatırılmasını ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

obilet-uygulamasinda-2300-tl-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
10 Mart 14:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Mart 16:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Açığa Alınan Biletim İçin Mağdur Edildim

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 09:04
720
yanlislikla-aciga-alinan-biletim-icin-magdur-edildim-3.jpg
yanlislikla-aciga-alinan-biletim-icin-magdur-edildim-2.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 21:10
533
"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg

Obilet’te İptal Edilen Uçuşun İadesi 15 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

profile
Celal
13 Ocak 16:49
266

Obilet’te İptal Bildiriminde Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

profile
Melike
23 Ocak 12:02
284

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz