Obilet'ten Geciken Bilet İadesi ve Seyahat Mağduriyeti


18 Mart 2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Dalaman–Kayseri arası aktarmalı uçak bileti satın aldım. Aynı saat içerisinde biletin tarihini yanlış aldığımı fark ederek bileti hemen iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptığım için ücretin tarafıma 20 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine 20 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi fakat bu taahhüt de yerine getirilmedi. Şu an hem ödediğim ücret tarafıma dönmedi hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
3UF1KJ rezervasyon numaralı biletime ait ödemenin en kısa sürede gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Obilet üzerinden bir daha alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.


7 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden 16 Mart 2026 tarihli ajet uçuşu için, PNR numarası 3T7Y5C olan bir uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda tarafıma biletimin iptal edildiği söylenmesine ve bankamla görüşmem gerektiği belirtilmesine rağmen, daha sonra sistemde böyle bir iptal ...
Obilet üzerinden 31 Aralık tarihinde Anadolu Jet ve THY için aldığım iki adet uçak biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında Obilet üzerinden iptal ve iade hakkım olduğu belirtildi, ayrıca bu işlem için ekstra ücret de ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın iadem yapılmadı. Bi...

Yorumlar