Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Otobüs Ilgaz Otogarında Durmadı Ailem Mağdur Oldu

profile
Mehmed
26 Eylül 2025 23:49
198
Mehmed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 🤗”

26.09.2025 cuma günü, obilet.com üzerinden lüks erova firmasına ait İstanbul Esenler otogar’dan Çankırı Ilgaz otogarı’na giden otobüs için eşim, çocuğum ve annem adına toplam 3 bilet satın aldım. Bilet satın alma sırasında sistemde açıkça “Ilgaz otogarı” ibaresi yer aldığı ve otobüsün güzergahında Ilgaz otogarı bulunduğu için bu seçimi yaptım. Yakınlarımız Ilgaz’da yaşadığı için özellikle bu noktayı seçmemiz önemliydi.

Ancak bugün yolculuk sırasında annem beni arayarak, otobüsün bilet satılırken uğraması vaat edilen Ilgaz otogarı’nda durmadığını, “orada durağımız yok” bahanesiyle bu durağı pas geçtiğini bildirdi. Şu anda ailem mağdur durumda ve indikleri yerde başka bir otobüs bulmaya çalışıyorlar.

Bilet alımında toplam 2100 TL ödeme yaptım. Bilet veya rezervasyon numarasını sisteme yükleyeceğim.

Benim beklentim sadece bilet satmak değil, insanlara doğru bilginin verilmesidir. Otobüsün Ilgaz otogarı’nda durmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 23:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mehmed
Mehmed
27 Eylül 2025 00:20

Az evvel annemle konuştum bu seferde otobüs yolda giderken bozulmuş tamirle uğraşıyorlarmış!

27 Eylül 2025 14:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mehmed
Mehmed
27 Eylül 2025 15:54

Müşteri hizmetleri şikayet eder etmez aradı durumu izah etti ikna oldum

Mehmed
Mehmed
27 Eylül 2025 15:56

Beni arayan temsilci vaziyeti izah edip beni ikna etti teşekkür ederim 🤗 Allah razı olsun 😊

Mehmed
Mehmed
27 Eylül 2025 19:30

Teşekkür ederim 🤗

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Salih
17 Ağustos 2025 01:00
453
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
19 Ağustos 2025 18:54
199
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Otobüs Arızası Ve Aktarma Mağduriyetiyle 24 Saat Süren Yolculuk

profile
Tanju
13 Ekim 2025 18:10
198
Benzer Şikayet Yaz