to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden uçak bileti satın alıp bir gün öncesinden bilet açığa aldım. Kupon tanımlanacağı söylendi ama tanımlanmadı. Müşteri temsilcisine asistan yoluyla bağlandım. On dakikada dört temsilciye yönlendirdiler. Sorunuma cevap vermeden başka temsilci devreye giriyor. Süreci her birine baştan yazmak durumunda kalıyorum. Sorunum çözülmeden görüşmeden çıkmak zorunda kaldım. İnsanların paralarını iade etmemek için bir yıldırma politikası gibiydi. Z***, B****, Y******, M***** adında dört temsilci de sorun çözmemek için boş boş yazıştılar. Obilet'ten uzak durup gidip firmanın kendi sitesinden bilet almak lazım.
obilet.com'dan indirimli satın aldığım biletlerimden birini açığa almayı düşünüyordum. Fiyat farkı olacak mı diye kontrol etmek istedim. Açığa al butonuna tıkladığım anda herhangi bir onay bile vermeden, hangi biletimi açığa alıp almak istemediğimi bile sormadan, bilet ücretlerimi kupon mu yoksa iad...
Obilet uygulamasından yaklaşık 10-12 gün önce uçak bileti aldım, sonra iptal ettirdim. Ücret iadesi için sitedeki canlı müşteri temsilcileriyle görüşme gerçekleştirdim. Her defasında bağlanan temsilci farklı bilgiler verdi. Para hala yatmadı. Kartıma son olarak bugün konuştum, ilki ise bağlantı kopm...
Obilet'ten bir daha asla bilet almam. Hakkım asla helal değil. Uçak bileti tarihime bir hafta kala, cenaze sebebiyle erkene almam gerekti. Sadece 3 gün erkene alacaktım ve yerine alacağım bilet çok daha uygun olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve asistan bana iki katı fiyat sundu ve yine değiştirmed...
Obilet'ten uçak bileti almaya çalışırken ödeme ekranında birden fazla kez hata aldım. En son bilet alma işlemi gerçekleşti. Mobil bankadan kontrol edince gördüm ki aldığım bir bilet karşılığında dört kez ödeme kartımdan çekilmiş. Bankayı arayarak iptal ya da iade işlemi yapılıp yapılmadığını sordum,...
Obilet'ten uçak bileti aldık. Almaz olsaydık. İptal için sayfadan bakıyoruz, 0 TL iade yazıyor. Telefon ile arıyorum, o bileti sürekli başa dönüp duruyor. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sattığı biletin arkasında kesinlikle durmuyor. Normalde, acenteler 500 küsur ceza bedeli alıp deği...
Yorumlar