Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Karanlıkta Güvensiz Bırakılma Ve Zorla Tanımadık Araca Yönlendirme

29 Aralık 2025 05:02259

25 Aralık’ı 26 Aralık’a bağlayan gece, saat 00.36’da Ankara AŞTİ’den Lüks Gümüşhane firmasının otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım bilet ile bindim. Otobüs son derece bakımsız ve konforsuzdu, personelin tavrı da en başından itibaren kaba ve ilgisizdi.

Yolculuk sırasında İnegöl’e yaklaşırken beni otogarda değil, yolun kenarında indireceklerini söylediler. Buna şaşırıp nasıl olacağını sorduğumda düzgün bir cevap vermediler. Tekrar sorduğumda ise bagajım olup olmadığını sordular, ben de bu şekilde inmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sabah saat 05.00’te, otogardan uzak, ıssız ve hava tamamen karanlık bir noktada beni indirdiler. Bana sadece bir alt geçidi gösterip buradan gitmemi söylediler. Kadın olarak bu saatte, böyle karanlık ve tenha bir yerde tek başıma yürümek istemediğimi söyledim, alt geçidin tehlikeli olabileceğini belirttim ancak umursanmadı.

Daha sonra orada bekleyen normal bir arabayı gösterip beni o araca yönlendirdiler ve bu kişinin akrabaları olduğunu söyleyerek “Buna bin, götürsün seni.” dediler. Tanımadığım bir erkeğin aracına binmek istemediğimi açıkça ifade edince bana hakaret edip küfür ettiler, “Ben tanıyorum, bin.” diyerek baskı yaptılar. Araç plakası 29 *** 002 olan bu otobüs peronlara dahi girmedi, beni hem uzak, hem karanlık, hem de güvensiz bir noktada bırakıp tanımadığım bir adamın arabasına adeta zorla yönlendirdiler.

Bu esnada yaşadığım stres ve korku nedeniyle kalbim sıkıştı, nefesim daraldı, kriz geçirir gibi oldum ve dakikalarca öksürdüm, buna rağmen ne şoför ne muavin ne de başka bir görevli sağlık durumumla ilgilendi. Otobüsten iner inmez kendi imkanımla taksiye binip hastaneye gitmek zorunda kaldım. Kamera kayıtlarının incelenmesi halinde tüm bu yaşananların görülebileceğini düşünüyorum.

Hem insan hayatını hiçe sayan bu yaklaşım hem de bir kadın yolcuyu gece karanlığında, ıssız bir yerde indirip tanımadığı bir erkeğin arabasına zorla yönlendirecek kadar sorumsuz davranan personel nedeniyle Lüks Gümüşhane firmasından şikayetçiyim. Böyle kişileri çalıştırarak yolcuların güvenliğini tehlikeye attıkları için firmadan gerekli soruşturmanın yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca bu tür bir firmanın Obilet bünyesinde yer almamasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Aralık 2025 13:27

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Gecikmeli Otobüs, İletişimsizlik Ve Mağduriyet: Ağrı Güven Turizm Ve Obilet’ten Hayal Kırıklığı

20 Temmuz 2025 08:43742

Merhabalar. 19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece saat 02.30’da Ankara-İzmir arası için Ağrı Güven Turizm’den bilet aldı...

Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

23 Ocak 2025 11:08225

22.01.2025 tarihinde saat 23.15'te bilet aldık. Artvin üzerinden Iğdır otogarına gitmek üzere ve biz 15 dakika öncesinde...

Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yüksek Ücretli Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadık

18 Ağustos 2025 09:06206

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Erciş İtimat firmasından Erzurum Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 20:00 ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular