Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Param İade Edilmiyor Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Levent
21 Kasım 13:30
215
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden 6 Kasım saat 04:30 için Lüks Artvin firmasından otobüs bileti aldım. Otogarda gecenin ayazında saatlerce beklememe rağmen otobüs gelmedi, bu yüzden gitmem gereken yere saatlerce gecikmeyle, mecburen başka bir ulaşım aracı bularak ulaşabildim.

Yaşadığım sorunla ilgili firmayla görüştüğümde, otobüs şoförü beni aramadıkları halde “Beni neden aramıyorsun? ” diyerek bana bağırdı. Hem mağdur edildiğim hem de bu şekilde azar işittiğim için son derece rahatsız oldum.

Bilet ücretimin iadesi için ise yaklaşık yirmi gündür bekletiliyorum ve sürekli olarak “para bankada bekliyor” denilerek sorumluluk bankaya atılıyor. Ne param iade ediliyor ne de net bir çözüm sunuluyor.

Ödediğim bilet ücretinin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve hem yaşadığım mağduriyet hem de tarafıma karşı sergilenen saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

otobus-gelmedi-param-iade-edilmiyor-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-2.jpg
otobus-gelmedi-param-iade-edilmiyor-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-1.jpg
21 Kasım 14:00 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Kasım 15:26
Levent
21 Kasım 15:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Ümran
14 Haziran 2024 19:19
355
Obilet Firması Güvenilir Değil
Obilet Firması Güvenilir Değil
Obilet Firması Güvenilir Değil
Obilet Firması Güvenilir Değil
+3

Ferhat
23 Ocak 11:08
197
Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz